Politique de remboursement
📜 Política de devoluciones
En Vintage Garden Shop queremos que estés satisfecho con tu compra. No obstante, al tratarse de prendas vintage, es importante tener en cuenta el estado propio de cada pieza debido a su antigüedad y uso previo.
⏳ Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
✅ Condiciones de devolución
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La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin usar, en el mismo estado en el que se envió y con su embalaje original.
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No se aceptarán devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas o dañadas tras la entrega.
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Dado que se trata de prendas vintage, cada pieza puede tener pequeñas señales de uso propias de su antigüedad. Estas características se indican en la descripción del producto y no se consideran defectos.
💌 Cómo solicitar una devolución
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Escríbenos a vintagegardenshop.25@gmail.com indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver.
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Una vez aprobada la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío.
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El coste de la devolución será de 3,99 €, que se descontarán del importe a abonar al cliente.
💳 Método de reembolso
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No realizamos devoluciones en efectivo.
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Una vez recibida e inspeccionada la prenda, recibirás un cheque o vale por el importe de tu compra, que podrás usar en nuestra tienda online.
📦 Artículos dañados o con incidencias
Si recibes un artículo con una imperfección no indicada en la descripción del producto, ponte en contacto con nosotros de inmediato en vintagegardenshop.25@gmail.com para evaluar el caso y ofrecerte una solución.